德州交投公交集團(tuán)一分公司6路喜獲山東省婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽
德州交投公交集團(tuán)一分公司6路喜獲山東省婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽
近日,山東省婦聯(lián)印發(fā)《山東省婦聯(lián)關(guān)于命名省巾幗文明崗的通知》,我市共有10個集體崗組被命名為“山東省巾幗文明崗”,德州交投公共交通集團(tuán)有限公司一分公司6號線光榮上榜!
交投公交集團(tuán)一分公司6路線為公交女子線路。自成立以來,以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細(xì)心,服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則,用真誠和微笑服務(wù)乘客,在平凡的崗位上充分展示了新時代女性的巾幗風(fēng)采,獲得社會各界的廣泛好評和一致肯定。
巾幗建功,增強服務(wù)意識。自開展創(chuàng)建山東省“巾幗文明崗”以來,6路線女車長制定了創(chuàng)建方案,以“立足崗位,求實奮進(jìn),巾幗展英姿”、“創(chuàng)新工作,取得實效,巾幗樹旗幟”和“人才培養(yǎng),卓有成效,巾幗創(chuàng)佳績”為創(chuàng)建目標(biāo),從各項基礎(chǔ)活動抓起,立足崗位實際扎實開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融入到日常工作中,人人爭先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀,自覺培育自身職業(yè)道德素質(zhì),牢固樹立了“服務(wù)為本,乘客至上”的服務(wù)宗旨,出色的服務(wù)得到了廣大市民的一致好評。
不斷總結(jié),樹立創(chuàng)新意識。作為一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的女車長隊伍,6路線一直在“深、實、細(xì)”上下功夫。她們按照《德州交投公共交通集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》,規(guī)范駕駛?cè)藛T儀容儀表,統(tǒng)一著裝、掛服務(wù)監(jiān)督卡,時刻接受乘客的監(jiān)督,狠抓服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。為了給乘客創(chuàng)造優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境,6路全體車長自費為乘客購置了愛心坐墊與雨傘,用溫暖的舉動傳遞著大愛,為市民提供了安全、舒適、便捷出行服務(wù)。
立足崗位,凸顯奉獻(xiàn)意識。6路線全體車長在做好本職工作的同時,也積極參與到文明創(chuàng)建、弘揚社會主義核心價值觀、志愿者服務(wù)、愛心幫包活動中來。她們節(jié)假日到人流密集站點疏導(dǎo)乘客安全有序乘車,為災(zāi)區(qū)捐款,深入困難家庭開展愛心結(jié)對幫扶,走進(jìn)敬老院陪老人們聊天、打掃衛(wèi)生,到特殊教育學(xué)校為孩子們包水餃、理發(fā)。6路線文明服務(wù)、拾金不昧、助人為樂已蔚然成風(fēng),好人好事層出不窮,近年來收到乘客感謝信、感謝電話不勝其數(shù),她們用自己的實際行動真真切切詮釋了“全心全意為人民服務(wù)”的精神內(nèi)涵。
下一步,交投公交集團(tuán)將進(jìn)一步引導(dǎo)廣大女職工崗位建功,推進(jìn)巾幗建功常態(tài)化,大力弘揚當(dāng)代女性自尊、自信、自立、自強的時代精神,不斷傳遞公交為民的正能量,讓“文明之花”在公交絢麗綻放。
過往佳績:
☆2016年被省公交協(xié)會授予“厚道魯商誠信線路”
☆2022年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”
☆2022年被山東省交通運輸廳授予城市客運“最美敬老愛老公交線路”
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