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一、IC卡種類
普通卡（交通部一卡通）：8折優(yōu)惠，可一人刷卡，帶多人乘車，無(wú)需年審；
學(xué)生卡：5折優(yōu)惠，限本人使用，不可帶人、轉(zhuǎn)借，只限在校小學(xué)生，無(wú)需年審。
老年免費(fèi)卡：免費(fèi)乘車優(yōu)惠，限本人使用，不可帶人、轉(zhuǎn)借。
助殘愛(ài)心卡：免費(fèi)乘車優(yōu)惠，限本人使用，不可帶人、轉(zhuǎn)借。
擁軍卡：免費(fèi)乘車優(yōu)惠，限本人使用，不可帶人、轉(zhuǎn)借，無(wú)需年審。
惠師卡：免費(fèi)乘車優(yōu)惠，限本人使用，不可帶人、轉(zhuǎn)借，無(wú)需年審。
交投一卡通：工商銀行或中國(guó)銀行辦理，乘車8折優(yōu)惠，無(wú)需年審；除乘車外，還享受德州市交投集團(tuán)權(quán)屬業(yè)態(tài)版塊優(yōu)惠服務(wù)。
二、辦卡須知
普通卡（交通部一卡通）: 不記名不掛失，不需要任何證件，各公交IC卡發(fā)售點(diǎn)均可辦理。
學(xué)生卡：初次辦理需本人持身份證（戶口本）及復(fù)印件、學(xué)校年級(jí)證明、2寸彩照兩張到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理。(此業(yè)務(wù)不得代辦)。
學(xué)生卡使用有效期自辦卡之日起至小學(xué)畢業(yè)年度8月31日為止次日起停止使用，卡內(nèi)余額及辦卡押金可去湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理退卡業(yè)務(wù)。
老年免費(fèi)卡：年滿60周歲的老年人可辦理老年免費(fèi)乘車卡。須本人持身份證、近期免冠2寸彩照1張，到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理。 (此業(yè)務(wù)不得代辦)。
助殘愛(ài)心卡：1.需本人攜帶本人身份證、殘疾人證、近期免冠2寸彩照1張到到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理。(此業(yè)務(wù)不得代辦)。
擁軍卡：德州市戶籍且經(jīng)退役軍人事務(wù)部門信息采集在冊(cè)的退役軍人持身份證及個(gè)人近期免冠二寸彩照1張到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理。(此業(yè)務(wù)不得代辦)。
惠師卡：獲得市級(jí)以上優(yōu)秀教師榮譽(yù)的教師和教育工作者，持身份證及個(gè)人近期免冠二寸彩照1張到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理。(此業(yè)務(wù)不得代辦，辦卡名單由教體局提供)。
交投一卡通：1、工商銀行：①攜帶本人身份證原件及手機(jī)去德城區(qū)任意工商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理即可；②集合5人以上，工商銀行可以攜帶開卡機(jī)器上門現(xiàn)場(chǎng)辦理一卡通。2、中國(guó)銀行：攜帶本人身份證原件及手機(jī)去德城區(qū)任意中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理即可；
IC卡充值
為加強(qiáng)IC卡的管理，促使乘客愛(ài)護(hù)IC卡，以上卡型初次辦理時(shí)需繳納押金10元。每次充值限額為10——400元，以10元為遞增單位。德州公交IC卡各發(fā)售點(diǎn)均可辦理。
三、退、換卡須知
辦理退換卡業(yè)務(wù)須到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)公交公司院內(nèi)辦理。退卡時(shí)IC卡完好且能正常讀取數(shù)據(jù)的退還押金及卡內(nèi)余額，因乘客保管不善造成損壞不能正常讀取數(shù)據(jù)的不退還押金只退還卡內(nèi)余額。
換卡時(shí)， 若IC卡完好無(wú)損但不能正常使用的可免費(fèi)更換。因乘客保管不善造成損壞不能正常讀取數(shù)據(jù)的不退還押金，如需繼續(xù)使用重新繳納10元押金更換新卡，原卡內(nèi)剩余金額可轉(zhuǎn)到新卡內(nèi)。(退換卡如不能讀取IC卡信息的需從申請(qǐng)退換卡日起五天之后，方可辦理)
學(xué)生卡：需持原卡、戶口本，二寸免冠彩照一張（換卡）
擁軍卡：需持原卡、身份證，二寸免冠彩照一張（換卡）
惠師卡：需持原卡、身份證，二寸免冠彩照一張（換卡）
助殘愛(ài)心卡：需持原卡、身份證，二寸免冠彩照一張（換卡）
老年免費(fèi)卡：需持原卡、身份證，二寸免冠彩照一張（換卡）
辦理退、換帶照片的IC卡時(shí)，因卡上的照片粘貼牢固，造成無(wú)法取下返還等情況，請(qǐng)給予諒解。
四、年審須知
1、愛(ài)心卡每年11月1日至30日為年審期，辦理年審時(shí)需攜帶愛(ài)心卡、身份證、殘疾人證到到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)。
2、老年免費(fèi)公交卡年審周期為3年，自辦理當(dāng)年起在第3個(gè)年度的10月1日-----12月31日內(nèi)應(yīng)辦理年審手續(xù)，逾期不年審者次年停止使用。年審時(shí)需本人持身份證和乘車卡到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)福星北大街2907號(hào)辦理。
五、補(bǔ)辦須知（交投一卡通執(zhí)行發(fā)卡銀行的相關(guān)規(guī)定）
學(xué)生卡、愛(ài)心卡、擁軍卡、惠師卡及老年免費(fèi)卡丟失可以進(jìn)行補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時(shí)學(xué)生卡需攜帶本人身份證（戶口本）及2寸彩色照片一張，愛(ài)心卡、擁軍卡、惠師卡和老年免費(fèi)卡需持本人身份證及近期免冠2寸彩色照片一張，到湖濱中大道1371號(hào)公交公司客服中心、市政務(wù)服務(wù)中心公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)政務(wù)大廳公交公司服務(wù)窗口、陵城區(qū)公交公司院內(nèi)辦理。辦理時(shí)需重新繳納新卡押金10元，學(xué)生卡的卡內(nèi)余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡，原卡同時(shí)作廢。
六、如何使用保管IC卡
IC卡平時(shí)應(yīng)放在塑料卡套內(nèi)，不可重壓、刻劃、彎折，保持卡面清潔平直。IC卡應(yīng)遠(yuǎn)離高壓、強(qiáng)電磁場(chǎng)或低溫、高熱環(huán)境，避免與酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸。不要被雨淋或水浸，切勿將卡隨衣物放入洗衣機(jī)中一起清洗。
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